Teste Rede Automacao: mudanças entre as edições
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=== 1º passo, verificar se serviço de automação esta rodando === | === 1º passo, verificar se serviço de automação esta rodando === | ||
Em um terminal, digite o comando journalctl -f -u automacao.service | Em um terminal, digite o comando ''journalctl -f -u automacao.service'' | ||
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<BR>Este comando serve para analisarmos o log do serviço de automação. Um erro "Connection Timed Out" no log significa que temos problemas de conectividade de rede e que devemos seguir os passos seguintes para correto diagnóstico. | <BR>Este comando serve para analisarmos o log do serviço de automação. Um erro ''"Connection Timed Out"'' no log significa que temos problemas de conectividade de rede e que devemos seguir os passos seguintes para correto diagnóstico. | ||
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=== 3º passo, verificar se a comunicação de rede para o IP e PORTA configurados está OK === | === 3º passo, verificar se a comunicação de rede para o IP e PORTA configurados está OK === | ||
<BR>Em um terminal, digite o comando PING e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: PING 10.12.85.71 | <BR>Em um terminal, digite o comando PING e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: ''PING 10.12.85.71'' | ||
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<BR>Um resultado com 100% de "Packet Loss" significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, neste caso o caminho será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local. | <BR>Um resultado com 100% de ''"Packet Loss"'' significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, neste caso o caminho será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local. | ||
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=== 4º passo, verificar se a PORTA configurada está respondendo === | === 4º passo, verificar se a PORTA configurada está respondendo === | ||
<BR>Em um terminal, digite o comando nc -v e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: nc -v 10.12.85.71 | <BR>Em um terminal, digite o comando nc -v e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: ''nc -v 10.12.85.71'' | ||
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Um resultado com ''"failed: Connection timed out"'' significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, na porta testada. Podem existir cenários onde existe conectividade de rede entre o terminal e o IP configurado para a automação, porém não existe conectividade na porta configurada neste IP. Neste caso o caminho também será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local.<div id="turnkey-credit"> <div style="clear: both;"> </div> </div> | |||
Edição das 17h36min de 19 de abril de 2024
Passo a passo para teste da rede
1º passo, verificar se serviço de automação esta rodando
Em um terminal, digite o comando journalctl -f -u automacao.service
Este comando serve para analisarmos o log do serviço de automação. Um erro "Connection Timed Out" no log significa que temos problemas de conectividade de rede e que devemos seguir os passos seguintes para correto diagnóstico.
2º passo, verificar se a configuração do IP e PORTA está correta no Mérito
No Mérito PISTA, vá em Acesso ao Sistema > Parâmetros Sistema > Unidade e anote o IP e a PORTA configuradas para a automação.
3º passo, verificar se a comunicação de rede para o IP e PORTA configurados está OK
Em um terminal, digite o comando PING e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: PING 10.12.85.71
Um resultado com 100% de "Packet Loss" significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, neste caso o caminho será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local.
4º passo, verificar se a PORTA configurada está respondendo
Em um terminal, digite o comando nc -v e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: nc -v 10.12.85.71
Um resultado com "failed: Connection timed out" significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, na porta testada. Podem existir cenários onde existe conectividade de rede entre o terminal e o IP configurado para a automação, porém não existe conectividade na porta configurada neste IP. Neste caso o caminho também será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local.