Teste Rede Automacao: mudanças entre as edições
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== Passo a passo para teste da rede == | == Passo a passo para teste da rede == | ||
=== 1º passo, verificar se serviço de automação esta rodando === | === 1º passo, verificar se o serviço de automação esta rodando === | ||
Em um terminal, digite o comando ''systemctl status integracaounidade.service'' | Em um terminal, digite o comando ''systemctl status integracaounidade.service'' | ||
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<BR>No resultado do comando, procure a linha "Active:" e verifique se o status da automação está "running". Caso não esteja, reinicie o serviço de automação. | <BR>No resultado do comando, procure a linha ''"Active:"'' e verifique se o status da automação está ''"running"''. Caso não esteja, reinicie o serviço de automação. | ||
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Um resultado com ''"failed: Connection timed out"'' significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, na porta testada. Podem existir cenários onde existe conectividade de rede entre o terminal e o IP configurado para a automação, porém não existe conectividade na porta configurada neste IP. Neste caso o caminho também será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local.< | Um resultado com ''"failed: Connection timed out"'' significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, na porta testada. Podem existir cenários onde existe conectividade de rede entre o terminal e o IP configurado para a automação, porém não existe conectividade na porta configurada neste IP. Neste caso o caminho também será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local. | ||
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Edição atual tal como às 12h17min de 22 de abril de 2024
Passo a passo para teste da rede
1º passo, verificar se o serviço de automação esta rodando
Em um terminal, digite o comando systemctl status integracaounidade.service
No resultado do comando, procure a linha "Active:" e verifique se o status da automação está "running". Caso não esteja, reinicie o serviço de automação.
2º passo, verificar no log do serviço se existem problemas de conectividade
Em um terminal, digite o comando journalctl -f -u automacao.service
Este comando serve para analisarmos o log do serviço de automação. Um erro "Connection Timed Out" no log significa que temos problemas de conectividade de rede e que devemos seguir os passos seguintes para correto diagnóstico.
3º passo, verificar se a configuração do IP e PORTA está correta no Mérito
No Mérito PISTA, vá em Acesso ao Sistema > Parâmetros Sistema > Unidade e anote o IP e a PORTA configuradas para a automação.
4º passo, verificar se a comunicação de rede para o IP configurado está respondendo
Em um terminal, digite o comando PING e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: PING 10.12.85.71
Um resultado com 100% de "Packet Loss" significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, neste caso o caminho será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local.
5º passo, verificar se a PORTA configurada está respondendo
Em um terminal, digite o comando nc -v e o IP que foi configurado para a automação. Exemplo: nc -v 10.12.85.71
Um resultado com "failed: Connection timed out" significa que não existe conectividade de rede entre o terminal e a automação, na porta testada. Podem existir cenários onde existe conectividade de rede entre o terminal e o IP configurado para a automação, porém não existe conectividade na porta configurada neste IP. Neste caso o caminho também será acionar o suporte interno do Buffon para que façam um diagnóstico na infraestrutura de rede do local.