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Edição atual tal como às 11h12min de 16 de julho de 2024

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Mérito

Módulo que contempla as rotinas ref ao Suporte do Sistema tanto da TI do Cliente como da própria Mérito.

Consulta Chamados Mérito

Consulta dos chamados feitos ao Suporte da Mérito e sua situação atual.

Duplo click sobre uma linha edita o chamado permitindo a visualização completa do mesmo.

Se o chamado estiver no Status RESOLVIDO deverá ser finalizado pela TI do Buffon, para que tenhamos conhecimento de que o cliente(Buffon) soube da sua conclusão.

Outros

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-== Cadastros ==
+[[Redes_Documentacao|Voltar]]
+== Mérito ==
+Módulo que contempla as rotinas ref ao Suporte do Sistema tanto da TI do Cliente como da própria Mérito.
-=== Manutenção de códigos de cadastros ===
+[[File:Chamadosmerito.png|left|thumb]]
-Rotina para alterar os códigos de alguns tipos de cadastro. Atualmente é suportada a alteração dos códigos de caixas, almoxarifados, pdvs, tanques, bicos, pontos de ordem de serviço e pontos de pré-venda.
+===Consulta Chamados Mérito===
-[[File:ManutencaoCodCadastros.jpg|left|thumb]]
+Consulta dos chamados feitos ao Suporte da Mérito e sua situação atual.
+<br style="clear:both;">
+[[File:Listachamadosmerito.png|left|thumb]]
+Duplo click sobre uma linha edita o chamado permitindo a visualização completa do mesmo.
+<br style="clear:both;">
+[[File:Visualizaratendimentomerito.png|left|thumb]]
+Se o chamado estiver no Status RESOLVIDO deverá ser finalizado pela TI do Buffon, para que tenhamos conhecimento de que o cliente(Buffon)  soube da sua conclusão.
+<br style="clear:both;">
-Após selecionar a tabela, deve-se clicar na seta verde para listar os registros da mesma.
-Na primeira coluna é possível selecionar quais registros serão alterados e na coluna “Código Novo” deve-se informar o novo código do registro. Só é necessário informar o valor na coluna “Código Novo” nos registros que estiverem com a primeira coluna marcada.
+==Outros==
-O sistema resolverá automaticamente as sobreposições temporárias dos códigos, desde que o resultado final não tenha códigos conflitantes.
+[[#Top  | ↑ Topo]]<br>
-<br style="clear:both;">
@@ Linha 17: / Linha 24: @@
-[[Buffon_Pista|Voltar para o Buffon]]
+[[Redes_Documentacao|Voltar]]
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